• 02144978540
  • جستجوی مطالب
  • بازاریابی
5 راه ساده برای بهبود بخشیدن به روند خدمات پس از فروش ۱۳۹۷/۰۲/۰۳

5 راه ساده برای بهبود بخشیدن به روند خدمات پس از فروش

از این 5 راه ساده یاد بگیرید که چگونه پروسه خدمات پس از فروش خود را بهبود بخشید.

ادامه مطلب
شش مرحله برای مدیریت خدمات پس از فروش ۱۳۹۶/۱۲/۲۲

شش مرحله برای مدیریت خدمات پس از فروش

در سالهای اخیر به دلیل افزایش چشمگیر تجارت الکترونیک، خرده فروشان شاهد افزایش چشمگیر فروش در سراسر کسب و کار و سازمان خود بوده اند.

ادامه مطلب
خدمات پس از فروش ، کلید رضایتمندی مشتریان ۱۳۹۶/۱۱/۰۱

خدمات پس از فروش ، کلید رضایتمندی مشتریان

مشتریان دارایی و سرمایه های هر کسب و کار هستند. بخش فروش علاوه بر جذب مشتریان جدید باید تمام تلاش خود را در جهت رضایت و حفظ مشتریان قدیمی انجام دهند.

ادامه مطلب
CRM و رابطه آن با بازاریابی ۱۳۹۶/۰۶/۲۱

CRM و رابطه آن با بازاریابی

CRM با استفاده از بازاریابی موثر و کارآمد، پایه مشتری مداری سازمان را تقویت می کند. در واقع CRM بعدی جدید در زمینه بازاریابی است.

ادامه مطلب
شایع ترین روش های کارآمد در بازاریابی اینستاگرام ۱۳۹۶/۰۵/۰۹

شایع ترین روش های کارآمد در بازاریابی اینستاگرام

اینستاگرام را می توان به عنوان یکی از محبوب ترین شبکه های اجتماعی که یک ابزار مهم برای کارهای تبلیغاتی، بازاریابی و کارهای رسانه ای از آن استفاده می شود نام برد.

ادامه مطلب
رنکینگ های دیجیتال مارکتینگ 2017 ۱۳۹۶/۰۲/۱۶

رنکینگ های دیجیتال مارکتینگ 2017

در حال حاضر ما با شرکت هایی سروکار داریم که پیوسته خود را با تجربه هایی که مشتریان از برند آنها کسب می کنند تغییرمی دهند. بر اساس این تفسیر از ترندهای دیجیتال در این مقالات نشان می دهیم که در کجای عصر تجربه قرار داریم و قسمتی از چالش های کاربردی و کلیدی که باعث دگرگونی کسب و کارها می شوند را نیز مرور خواهیم کرد.برآیندهای بررسی ها نشان می دهد که کسب و کارها به قدری درگیر تجربه کردن شده اند که اصول های پایه و اصلی را فراموش کرده اند.

ادامه مطلب
کنترل تجربه مشتری در کسب و کار اینترنتی ۷۷۴/۱۱/۲۴

کنترل تجربه مشتری در کسب و کار اینترنتی

برداشت های مشتری در برخورد با برند شما را تجربه ی مشتری و اقداماتی که باعث برآورده سازی انتظارات مشتری می شوند را مدیریت تجربه مشتری می گویند. مدیریت تجربه ی مشتری یعنی شناخت کامل وی که باعث جلب توجه و نظر مشتری نسبت به شما می شود و باعث تبلیغ دهان به دهان نیز می شود.

ادامه مطلب