نرم افزار تحت وب خدمات پس از فروش (گارانتی) + ارتباط با مشتری CRM

در ذیل به برخی از مزایای بکارگیری نرم افزار خدمات پس از فروش سانیار اشاره گردیده است:
1- کاهش هزینه های اراعه خدمات پس از فروش به مشتری.
2- امکان مدیریت روند خدمات پس از فروش (اطلاع از اقدمات و شفاف سازی فعالیت های سازمان).
3- خارج کردن خدمات پس از فروش از فرد محوری به سیستم محوری.
4- استفاده بهینه از منابع موجود سازمان و افزایش راندمان واحد خدمات با بازنگری و بهبود فرایند های خدمات پس از فروش
5- صرفه جویی در انجام فعالیتها و حذف چشمگیر فرایند رد و بدل کردن فرم های کاغذی.
6- حفظ و بهینه سازی و توسعه روابط طولانی مدت ارزشمند بین مشتریان و سازمان خدمات.
7- تهیه سریع و آسان گزارشات جامع، قابل اعتماد و مستند و نیز کمک به اخذ تصمیمات صحیح بر پایه این گزارشات.
8- استفاده از ابزارهای ارتباطی و سرویس دهی و اطلاع رسانی به روز نظیر web و sms.
9- کمک به بهبود راندمان واحدهای دیگر نظیر تولید و بازرگانی با ارائه گزارشات مستند از خدمات پس از فروش.
10- ارتقاع سطح کیفی خدمات، افزایش میزان رضایت مشتری و استفاده سازمان از این دو بعنوان ابزار رقابتی در بازار .