تلفن تماس : 02144978540

نرم افزار تحت وب خدمات پس از فروش (گارانتی) + ارتباط با مشتری CRM

امروزه ارائه خدمات پس از فروش در کسب و کارهای تولیدی و وارداتی و حتی مونتاژ، به یکی از نقاط قوت و رقابتی در افزایش مشتری مداری تبدیل شده و از اهمیت بالایی برخوردار است. در همین راستا شرکت ایده آفرین راهکار نرم افزاری مدیریت خدمات پس از فروش سانیار را به شرکت های ارائه دهنده خدمات پس از فروش ارائه کرده تا بتوانند بهتر و با کیفیت بالاتری به مشتریان خود خدمت رسانی کنند.

در ذیل به برخی از مزایای بکارگیری نرم افزار خدمات پس از فروش سانیار اشاره گردیده است:
1- کاهش هزینه های اراعه خدمات پس از فروش به مشتری.
2- امکان مدیریت روند خدمات پس از فروش (اطلاع از اقدمات و شفاف سازی فعالیت های سازمان).
3- خارج کردن خدمات پس از فروش از فرد محوری به سیستم محوری.
4- استفاده بهینه از منابع موجود سازمان و افزایش راندمان واحد خدمات با بازنگری و بهبود فرایند های خدمات پس از فروش
5- صرفه جویی در انجام فعالیتها و حذف چشمگیر فرایند رد و بدل کردن فرم های کاغذی.
6- حفظ و بهینه سازی و توسعه روابط طولانی مدت ارزشمند بین مشتریان و سازمان خدمات.
7- تهیه سریع و آسان گزارشات جامع، قابل اعتماد و مستند و نیز کمک به اخذ تصمیمات صحیح بر پایه این گزارشات.
8- استفاده از ابزارهای ارتباطی و سرویس دهی و اطلاع رسانی به روز نظیر web و sms.
9- کمک به بهبود راندمان واحدهای دیگر نظیر تولید و بازرگانی با ارائه گزارشات مستند از خدمات پس از فروش.
10- ارتقاع سطح کیفی خدمات، افزایش میزان رضایت مشتری و استفاده سازمان از این دو بعنوان ابزار رقابتی در بازار .

فرم درخواست مشاهده دمو نرم افزار سانیار

درباره نرم افزار تحت وب خدمات پس از فروش (گارانتی) + ارتباط با مشتری CRM

چرا نرم افزار تحت وب خدمات پس از فروش (گارانتی) + ارتباط با مشتری CRM

  • 90%

    هزینه کاغذ 90%

  • 70%

    هزینه زمانی مدیریت 70%

  • 80%

    بایگانی اطلاعات 80%

  • 60%

    مشتری مداری 60%

  • 70%

    سهولت حسابداری 70%

زبان برنامه نویسی

زبان برنامه نویسی .Net

نرم افزارهایی که کمپانی ها می سازند توسط Compiler کدهای Net. (دات نت) ساخت می شود و همانطور که می دانید برای اجرای برنامه ها نیاز به یک سری فایل های اجرا کننده است که به آن ها فایل های Runtime گفته می شود. در Microsoft .Net Framework تمام فایل های Runtime و Managed DLL های مورد نیاز برای اجرا شدن تمام برنامه های Compile شده توسط Compiler کدهای Net. گردهم آورده شده است که با نصب آن امکان اجرای همه گونه نرم افزار فراهم می شود.

شروع فعالیت

بیش از 5 سال سابقه

به منظور ایجاد بستری جهت مدیریت روند کاری تعمیرات و پشتیبانی انواع سخت افزارهای موجود از جمله روند تعمییرات کامپیوتر ، لپتاپ ، موبایل و ... طراحی و تولید شده است .

این سامانه با شفاف سازی و روان کردن سیستم تعمیرات باعث صرفه جویی در هزینه ها و زمان شرکت های ارائه دهند

جزئیات نرم افزار نرم افزار تحت وب خدمات پس از فروش (گارانتی) + ارتباط با مشتری CRM

نمای داخلی قسمت های مختلف نرم افزار تی ای ام

  • صفحه اصلی
  • ایجاد، مشاهده و حذف محصول
  • لیست درخواست های انبار
  • مشاهده وضعیت قطعات با توجه به نقطه سفارش
  • ثبت و مشاهده رسید
  • جستجو پیشرفته رسید
  • ایجاد کد گارانتی
  • ایجاد کاربران سیستم
  • ثبت مشتری و جستجو پیشرفته

مطالب مرتبط

5 مزیت فرآیند اتوماسیون تجاری
۱۳۹۷/۰۲/۱۷

5 مزیت فرآیند اتوماسیون تجاری

فرآیندهای تجاری که بروز نشده اند می توانند باعث ضررهای مالی و زمانی برای شرکت ها شوند.

ادامه مطلب
چگونه یک نرم افزار اتوماسیون فرآیند تجاری انتخاب کنیم؟
۱۳۹۷/۰۲/۱۰

چگونه یک نرم افزار اتوماسیون فرآیند تجاری انتخاب کنیم؟

مدیریت فرآیند تجاری (BPM) و مدیریت فرآیند اتوماسیون (BPA) یکی از رشته های درحال رشد در تکنولوژی است.

ادامه مطلب
5 راه ساده برای بهبود بخشیدن به روند خدمات پس از فروش
۱۳۹۷/۰۲/۰۳

5 راه ساده برای بهبود بخشیدن به روند خدمات پس از فروش

از این 5 راه ساده یاد بگیرید که چگونه پروسه خدمات پس از فروش خود را بهبود بخشید.

ادامه مطلب
شش مرحله برای مدیریت خدمات پس از فروش
۱۳۹۶/۱۲/۲۲

شش مرحله برای مدیریت خدمات پس از فروش

در سالهای اخیر به دلیل افزایش چشمگیر تجارت الکترونیک، خرده فروشان شاهد افزایش چشمگیر فروش در سراسر کسب و کار و سازمان خود بوده اند.

ادامه مطلب

نظر شما

هشت+6 =
شرایط و قوانین را مطالعه کردم