نرم افزار تحت وب ارتباط با مشتری، خدمات پس از فروش ، گارانتی و تعمیرات

همانطور که همگان می‌دانند امروزه مشتریان از ارکان اصلی و مهم تجارت می باشند که رضایتمندی آن ها مهمترین امر در حفظ آنهاست. هر چه تعداد مشتریان خشنود شما بیشتر باشد، احتمال تکرار خرید آن ها بیشتر خواهد بود، از سوی دیگر مشتریان ناراضی نه تنها خرید مجدد انجام نمی‌دهند، بلکه ممکن است با تبلیغات منفی، دیگر مشتریان را نیز از خرید بازدارند. در این راستا بخش ارتباط با مشتریان نرم افزار تحت وب خدمات پس از فروش سانیار با امکاناتی مانند نمایش شماره تماس گیرنده (کالرآیدی)، ثبت اشتراک، اطلاع رسانی خودکار از وضعیت کالا از طریق sms و ارتباط از طریق وب این امکان را به شما می دهد که نمره قابل قبولی از جانب مشتریانتان کسب کنید.

همانطور که در بالا گفته شد، صاحبان کسب و کار باید در حفظ مشتریان خود دقت زیادی داشته باشند و با ارائه خدمات پس از فروش باکیفیت، مشتریان را راضی و خشنود نگاه دارند. توجه کامل به ارائه خدمات پس از فروش، نشان‌دهنده تعهد شما به مشتری و برگی برنده در رقابت بر سر مشتری‌ مداری است. اما نکته مهم آن است که بتوانید به درستی این بخش را مدیریت کنید و به این منظور به راهکاری کامل نیاز دارید که در این مسیر به شما کمک کند.
در ادامه بخش های مختلف نرم افزار مدیریت گارانتی به احتصار توضیح داده شده است. جهت مشاوره در این زمینه با ما تماس بگیرید.

فرم درخواست مشاهده دمو نرم افزار سانیار

درباره نرم افزار تحت وب ارتباط با مشتری، خدمات پس از فروش ، گارانتی و تعمیرات

چرا نرم افزار تحت وب ارتباط با مشتری، خدمات پس از فروش ، گارانتی و تعمیرات

  • 90%

    هزینه کاغذ 90%

  • 70%

    هزینه زمانی مدیریت 70%

  • 80%

    بایگانی اطلاعات 80%

  • 60%

    مشتری مداری 60%

  • 70%

    سهولت حسابداری 70%

زبان برنامه نویسی

زبان برنامه نویسی .Net

نرم افزارهایی که کمپانی ها می سازند توسط Compiler کدهای Net. (دات نت) ساخت می شود و همانطور که می دانید برای اجرای برنامه ها نیاز به یک سری فایل های اجرا کننده است که به آن ها فایل های Runtime گفته می شود. در Microsoft .Net Framework تمام فایل های Runtime و Managed DLL های مورد نیاز برای اجرا شدن تمام برنامه های Compile شده توسط Compiler کدهای Net. گردهم آورده شده است که با نصب آن امکان اجرای همه گونه نرم افزار فراهم می شود.

شروع فعالیت

بیش از 5 سال سابقه

به منظور ایجاد بستری جهت مدیریت روند کاری تعمیرات و پشتیبانی انواع سخت افزارهای موجود از جمله روند تعمییرات کامپیوتر ، لپتاپ ، موبایل و ... طراحی و تولید شده است .

این سامانه با شفاف سازی و روان کردن سیستم تعمیرات باعث صرفه جویی در هزینه ها و زمان شرکت های ارائه دهند
پایین

جزئیات نرم افزار نرم افزار تحت وب ارتباط با مشتری، خدمات پس از فروش ، گارانتی و تعمیرات

بخشهایی از مدیریت ارتباط با مشتری گارانتی تعمیرات

  • صفحه اصلی
  • ایجاد، مشاهده و حذف محصول
  • لیست درخواست های انبار
  • مشاهده وضعیت قطعات با توجه به نقطه سفارش
  • ثبت و مشاهده رسید
  • جستجو پیشرفته رسید
  • فرم نصب محصول
  • ایجاد کاربران سیستم
  • ثبت مشتری و جستجو پیشرفته
مدیریت ارتباط با مشتری گارانتی تعمیرات
مدیریت ارتباط با مشتری گارانتی تعمیرات
مدیریت ارتباط با مشتری گارانتی تعمیرات
مدیریت ارتباط با مشتری گارانتی تعمیرات
مدیریت ارتباط با مشتری گارانتی تعمیرات
مدیریت ارتباط با مشتری گارانتی تعمیرات
مدیریت ارتباط با مشتری گارانتی تعمیرات
مدیریت ارتباط با مشتری گارانتی تعمیرات
مدیریت ارتباط با مشتری گارانتی تعمیرات
مطالب مرتبط
استفاده نادرست از نرم افزارهای خدمات پس از فروش
۱۳۹۹/۱۱/۱۸

استفاده نادرست از نرم افزارهای خدمات پس از فروش

دبیر کنفرانس ملی «راهکارهای توسعه خدمات پس از فروش و پشتیبانی در ایران» از این‌ که برخی شرکت‌ها خدمات پس از فروش را ابزاری برای تبلیغات و بازاریابی

ادامه مطلب
خدمات پس از فروش و 5 ایده فوق العاده کاربردی برای بهبود آن
۱۳۹۸/۰۴/۱۰

خدمات پس از فروش و 5 ایده فوق العاده کاربردی برای بهبود آن

پس از فروش به این فکر نکنید که همه چیز تمام شد وتمام ارتباطتان را با مشتریانتان قطع کنید ؛ به این فکر کنید که چه جوری می توانید آنها را راضی نگه دارید

ادامه مطلب
اهمیت خدمات پس از فروش
۱۳۹۸/۰۴/۰۴

اهمیت خدمات پس از فروش

راهکار ها و استراتژی های مخصوص خودتون را پیدا کنید ، چهارچوبتان که مشخص شود مسیر رسیدن به هدف هم هموارتر خواهد بود .

ادامه مطلب
5 راه ساده برای بهبود بخشیدن به روند خدمات پس از فروش
۱۳۹۷/۰۲/۰۳

5 راه ساده برای بهبود بخشیدن به روند خدمات پس از فروش

از این 5 راه ساده یاد بگیرید که چگونه پروسه خدمات پس از فروش خود را بهبود بخشید.

ادامه مطلب

نظر شما

12+نه =
شرایط و قوانین را مطالعه کردم
go top